竹東之心‧竹東火車站旅遊服務中心

位於竹東市區，東林路底的竹東火車站旁的「竹東之心」附設的「新竹縣旅遊服務中心」，在這裡除了可提供遊客旅遊諮詢服務並蒐集旅遊資訊外，也是個極佳短暫休憩場所，優雅的庭園綠樹、簡潔且多功能性的建築令人備感舒暢。竹東之心廣場在偶像劇《海派甜心》中入鏡，吸引不少戲迷專程來找尋劇中的火車車廂玩具店。竹東之心作為新竹縣旅遊服務中心，有著車站轉運中心的地利之便，以寬闊的廣場作為整合旅遊資源的平台，志工們在此與遊客們分享新竹縣的旅遊資源。